زيارة الموقع
زيارة الموقع
لقد ساعدنا شركة داهو الناشئة في التزلج على الجليد في بناء منصة لجعل البحث عن الخدمات وحجزها أسهل في الجبال. لقد سبق أن ساعدوا بالفعل في إطلاق أكثر من 100 تجربة وسوقهم الجبلي يسير على الطريق الصحيح لإحداث ثورة في صناعة السياحة على مدار العام.
التحدي
رجال الأعمال من وراء داهو شعرو بالإحباط من كيفية الحجز المرهق على دليل للتزلج وقد أرادوا جعل الجبال سهلة. أقل مسؤولية، أقل تخمين، المزيد من الوقت للمتعة. وبدلاً من المزيج التقليدي للمدفوعات النقدية، وكلمات شفهية والتواصل غير المحدود، طلبوا منا إنشاء طريقة جديدة لربط السياح بالمدربين حتى يتمكنوا من الحجز مباشرة.
يمكننا أن نرى أن هذا التطبيق كان لديه القدرة على أن يكون مفيدا. لكننا لم نذهب بعيدًا وننجزه، لأن هناك مرحلة بين الإحاطة والتنفيذ وهي الأهم من ذلك كله: الإستكشاف.
ماذا فعلنا
خلال مرحلة الإكتشاف، عمل فريقنا المؤسس عن كثب مع داهو لإستكشاف موجزاتهم وإستجوابهم، للوصول إلى جوهر رؤيتهم ولماذا هذا مهم.
سرعان ما أصبح من الواضح أن هناك إمكانيات مثيرة وراء حجز أدلة التزلج. لقد حددنا معًا مجموعتين مهمتين من المستخدمين النهائيين: المسافرون الذين يبحثون عن تجربة جبلية، ومقدمي الخدمات الذين يلبون احتياجاتهم. لا يقتصر الأمر على مدربي التزلج على الجليد، بل الطهاة ومعالجي التدليك ومقدمي رعاية الأطفال وسيارات الأجرة.
كان النموذج التقليدي الذي احتجنا إلى تحسينه هو النموذج الذي اعتمد اعتمادًا كبيرًا على التوصيات الشفهية والشبكات المحلية: العشوائية والمعتمية والصعبة من بعيد.
الرؤية
كفريق واحد، أدركنا أن داهو يمكن أن يكون منصة لها القدرة على إحداث ثورة في السياحة الجبلية من خلال:
النهج
سافرنا جنبًا إلى جنب مع العملاء من خلال عملية الحجز للتأكد من أن تجربة المستخدم ستكون سلسة وسهلة واجتماعية، من الدردشات والتوصيات في الوقت الحقيقي إلى تقسيم الفاتورة. أنشأ فريقنا الداخلي هوية داهو الجذابة وموقع الإطلاق والفيديو الترويجي. حدثت العملية برمتها في بيئة تطوير رشيقة، حتى نتمكن من اختبار كل وظيفة على الطاير.
التقنية
كان من المهم أن تكون منصة البرق سريعة وذكية بما يكفي لتحمل الإتصال المتقطع في الجبال. كان على معالج الدفع العمل مع عملات محلية متعددة بالإضافة إلى دعم العمولة التابعة ومشاركة الفواتير والإحتياجات المحددة لجميع المستخدمين المختلفين.
نحن نحب حل المشاكل المعقدة، وداهو لم يكن استثناءً. قمنا ببناء منصة عند الطلب لتطبيق داهو لمطابقة السياح مع المرشدين: طلبات نشر المتزلجين وأدلة التزلج تستجيب لهم. لقد اخترنا React Native و GraphQL لإنشاء واجهة مستخدم غنية وخلفية سريعة ومستقرة، تدعمها منصة دفع يمكنها التعامل مع الوظائف المعقدة التي نحتاجها.
نحن نحب حل المشاكل المعقدة، وداهو لم يكن استثناءً. قمنا ببناء منصة عند الطلب لتطبيق داهو لمطابقة السياح مع المرشدين: طلبات نشر المتزلجين وأدلة التزلج تستجيب لهم. لقد اخترنا React Native و GraphQL لإنشاء واجهة مستخدم غنية وخلفية سريعة ومستقرة، تدعمها منصة دفع يمكنها التعامل مع الوظائف المعقدة التي نحتاجها.
كان من المهم أن تكون منصة البرق سريعة وذكية بما يكفي لتحمل الإتصال المتقطع في الجبال. كان على معالج الدفع العمل مع عملات محلية متعددة بالإضافة إلى دعم العمولة التابعة ومشاركة الفواتير والإحتياجات المحددة لجميع المستخدمين المختلفين.
العلامة التجارية
لقد اخترنا تحريك الفيديو الترويجي في المنزل لتجنب ارتفاع تكاليف التصوير والالتفاف مع متعة داهو – فيربير الأنيقة.
تم إطلاعنا على إنشاء علامة تجارية قائمة على المخلوق الجبلي الأسطوري الذي تمت تسميته بإسم داهو، حيث تم دمج الصور حول كل من مغامرات التزلج على مدار السنة. لقد توصل فريقنا إلى علامة وشعار يتضمن عنزة جبلية وزحافات وشجرة صنوبر بأسلوب الطوطم بألوان جديدة وحيوية تعكس قيم العلامة التجارية.
تم إطلاعنا على إنشاء علامة تجارية قائمة على المخلوق الجبلي الأسطوري الذي تمت تسميته بإسم داهو، حيث تم دمج الصور حول كل من مغامرات التزلج على مدار السنة. لقد توصل فريقنا إلى علامة وشعار يتضمن عنزة جبلية وزحافات وشجرة صنوبر بأسلوب الطوطم بألوان جديدة وحيوية تعكس قيم العلامة التجارية.
لقد اخترنا تحريك الفيديو الترويجي في المنزل لتجنب ارتفاع تكاليف التصوير والالتفاف مع متعة داهو – فيربير الأنيقة.
”نحن نعرف الصناعة ونموذج العمل ولكننا لسنا على دراية ببناء التكنولوجيا الفعلية. كانت دار لويب مرشدا رائعًا، حيث ناقشنا ما كان وما هو مهم في كل مرحلة. عند تطوير شيء ما، يمكننا أن نفعل كل شيء أو نحاول فقط بعض الأشياء. لقد كانت دار لويب بارعة في مساعدتنا على التفكير في هذه العملية.
داهومشروع عميل جديد
Visit site
We helped ski-loving startup DAHU build a platform to make it easier for people to find and book services in the mountains. They’ve already helped launch 100+ experiences and their mountain marketplace is on track to revolutionise the tourism industry year-round.
The Challenge
The entrepreneurs behind DAHU were frustrated at how cumbersome booking a ski guide could be and wanted to make mountains easy. Less admin, less guesswork, more time for fun. Instead of the traditional blend of cash payments, word of mouth and patchy communication, they asked us to create a new method of connecting tourists to instructors so they could book direct.
We could see this had the potential to become a useful app. But we didn’t just go away and deliver it, because there’s a stage between briefing and execution which is the most important of all: Discovery.
What We Did
During the discovery phase our founding team worked closely with DAHU to explore and interrogate their brief, getting to the heart of what their vision was and why it mattered.
It quickly became clear that there were exciting possibilities beyond booking ski guides. Together we identified two important sets of end users: the travellers looking for a mountain experience, and the service providers who meet their needs. Not just ski and snowboard instructors, but chefs, massage therapists, childcare providers and taxis.
The traditional model we needed to improve on was one that relied heavily on word of mouth recommendations and local networking: haphazard, opaque and difficult from afar.
Insights
As a team we realised that Dahu could be a platform with the potential to revolutionise mountain tourism by:
Visit site
The Approach
We walked hand in hand with the clients through the booking process to make sure that the user experience would be smooth, seamless and social, from real-time chats and recommendations to splitting the bill. Our in-house team created the appealing Dahu identity, launch site and promotional video. The whole process took place in an agile development environment, so we could test each functionality on the fly.
The Tech
We love solving complex problems, and Dahu was no exception. We built an on-demand platform for the Dahu app to match tourists to guides: skiers post requests and ski guides respond to them. We chose React Native and GraphQL to create a rich user interface and fast, stable backend, supported by a payment platform that could handle the complex functionalities we needed.
It was important that the platform was lightning quick and smart enough to withstand spotty connectivity in the mountains. The payment processor had to work with multiple local currencies as well as support affiliate commission, bill-sharing and the specific needs of all the various users.
The Brand
We were briefed to create a brand based on the mythical mountain creature Dahu is named after, incorporating imagery around both skiing and year-round mountain adventures. Our team came up with a mark and logotype incorporating a mountain goat, skis and a pine tree in a totemic style with fresh, energetic colours reflecting the values of the brand.
We chose to animate the promo video in house to avoid high filming costs and to gel with the fun and stylish Dahu vibe.
”We know the industry and the business model but are not familiar with building the actual technology. Darlweb has been a great coach, discussing what was and wasn’t important at each stage. When developing something, we can do everything or only attempt a few things. Darlweb has been adept at helping us think through the process.
DahuStartup client